Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

KechTransfer est un service de transport privé exploité par Gumpfield LLC. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous consultez notre site, effectuez une réservation ou communiquez avec nous.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Lieux de prise en charge et de dépose
• Dates et heures de voyage
• Informations de vol, le cas échéant
• Nombre de passagers
• Informations de réservation
• Informations liées au paiement
• Demandes particulières ou informations que vous nous transmettez
• Communications envoyées par e-mail, WhatsApp ou via notre site
• Informations techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le type d'appareil et l'utilisation du site

2. Utilisation de vos informations

Nous pouvons utiliser vos informations pour :

• Traiter et gérer vos réservations.
• Organiser votre chauffeur et votre véhicule.
• Vous contacter au sujet de votre réservation.
• Assurer le service client.
• Communiquer des informations importantes sur le service.
• Suivre les informations de vol, le cas échéant.
• Traiter les paiements via nos prestataires de paiement.
• Améliorer notre site et nos services.
• Gérer les annulations, remboursements, réclamations et demandes des clients.
• Respecter les obligations légales applicables.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Nous pouvons partager les informations nécessaires avec des prestataires de confiance lorsque cela est requis pour assurer votre réservation, notamment les chauffeurs, les partenaires de transport, les prestataires de paiement, les services de communication et les fournisseurs technologiques.

Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est nécessaire à la protection de nos droits.

4. Informations de paiement

Les paiements en ligne peuvent être traités de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers.

KechTransfer n'a pas besoin de conserver les données complètes de votre carte bancaire sur son site.

Les prestataires de paiement peuvent traiter vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité et conditions.

5. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'améliorer son fonctionnement, de comprendre son trafic et d'offrir une meilleure expérience.

Vous pouvez contrôler certains cookies via votre navigateur ou les paramètres de cookies disponibles sur notre site.

6. Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, usage abusif ou divulgation.

Aucune méthode de transmission ou de stockage en ligne ne peut toutefois être garantie totalement sûre.

7. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles et de réservation aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir nos services, tenir nos registres, résoudre les litiges, traiter les remboursements, respecter nos obligations légales et protéger nos intérêts légitimes.

8. Vos droits

Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit de :

• Demander l'accès à vos données personnelles.
• Demander la rectification d'informations inexactes.
• Demander la suppression de vos informations.
• Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation.
• Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour toute demande relative à la confidentialité, contactez-nous à l'adresse e-mail ci-dessous.

9. Services et liens de tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, de la sécurité ou du contenu des sites tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques avant de leur transmettre des données personnelles.

10. Nous contacter

Pour toute question, demande ou préoccupation relative à la confidentialité, contactez :

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date actualisée.